Αποκτήστε το απόλυτο πακέτο υπηρεσιών για receptionist (ή και για γραμματείς) και προσφέρετε VIP υπηρεσίες σε όσους καλούν στην επιχείρησή σας.

Άμεση και αποτελεσματική απόκριση στις κλήσεις και ελάχιστος χρόνος αναμονής για τους πελάτες σας, με τη βοήθεια μιας state of the art εφαρμογής, η οποία σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να ελέγχετε τις εισερχόμενες κλήσεις σας από την οθόνη σας.

Καλύτερη εξυπηρέτηση κλήσεων, πιο ευτυχισμένοι πελάτες

-εμφάνιση status τηλεφωνικών γραμμών και επαφών (έως 200 χρήστες ταυτόχρονα)

-δυνατότητα αναζήτησης επαφών βάσει «λέξεων κλειδιά» και τηλεφωνικού καταλόγου

-χωρητικότητα 40.000 επαφών

-ενεργοποιημένη αναγνώριση κλήσης για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις

 

Πρωτόγνωρη άνεση στη διαχείριση των κλήσεων σας

-πρόσβαση στα επικοινωνιακά δεδομένα σας από οποιαδήποτε συσκευή

-αποθήκευση των επικοινωνιακών προτιμήσεών σας στην cloud εφαρμογή μας και αυτόματος συγχρονισμός τους, μετά το login σας στο σύστημα

 

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να καλέσετε στο 131 (Γραμμή Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών) ή να στείλετε e-mail στο mtnbusiness@mtn.com.cy